TOPLAM KALİTE YÖNETİMİNİN TEMEL İLKELERİ BAĞLAMINDA AHİLİK TEŞKİLATI

Pozitivizm, akılcılık, modemite ve bilimsellik anlayışlarının ağırlık kazandığı 20. yüzyıl insanlık tarihi açısından bir dönüm noktası niteliğini taşımaktadır. Dünya nüfusunun artması, yeni ekonomik düzenin kurulması, ihtiyaç ve beklentilerin yoğunlaşması ve çeşitlenmesi ile talepleri karşılayamayan küçük ölçekli üretim merkezleri yerlerini büyük ölçekli işletmelere bırakmıştır. Bu işletmelerde temel üretim faktörü olarak görülen insanları belli bir amaç etrafında birleştirmek ise bir yönetim sorunu olarak görülmüş ve bu görüş yeni yönetim anlayışlarının doğuşunu desteklemiştir. Bu tarihten sonra insana ilişkin iki zıt görüşün etkileşiminin bir sonucu olarak, yönetimde iyi insan, kötü insan, öz gerçekleştirime yönelik insan gibi insanı farklı olarak algılayan anlayışlar çeşitlenmiştir. Yapılan kuramsal ve ampirik araştırmalarla desteklenen bu görüşler, bir zamanlar insanı üretim sürecinde sabit bir değişken olarak gören taylorist yönetim anlayışından, insanı duygu, düşünce ve kişiliğiyle bir bütün olarak gören ve onu üretim ve hizmetin merkezine yerleştiren Toplam Kalite Yönetim felsefesine doğru olan bir başkalaşımı kolaylaştırmıştır.

Yazar: Muhammed TURHAN

Yıl: 2004